Conditions générales de vente et de location
Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre Sauroraa Pro (ci-après "le Prestataire") et ses clients (ci-après "le Client") dans le cadre de la location de matériel événementiel et de l'organisation d'événements.
2.1. Toute réservation ne devient définitive qu'après réception d'un acompte de 30% du montant total.
2.2. Le solde doit être réglé au plus tard 48 heures avant la date de l'événement.
2.3. Le Client s'engage à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution de la prestation.
3.1. Les tarifs sont exprimés en euros, TVA comprise.
3.2. Les modes de paiement acceptés sont :
3.3. En cas de retard de paiement, des pénalités de 10% du montant dû seront appliquées automatiquement.
4.1. Les frais de livraison et d'installation sont calculés en fonction de la distance et de la complexité de l'installation.
4.2. Le Client doit s'assurer que les lieux sont accessibles et adaptés à l'installation du matériel.
4.3. Toute difficulté d'accès non signalée pourra entraîner des frais supplémentaires.
5.1. Le Client s'engage à utiliser le matériel loué de manière conforme et raisonnable.
5.2. Le Client est responsable de tout dommage causé au matériel durant la période de location.
5.3. Il est formellement interdit de sous-louer le matériel à des tiers.
5.4. Le Client doit signaler immédiatement toute panne ou dysfonctionnement.
6.1. Le Prestataire s'engage à fournir du matériel en bon état de fonctionnement.
6.2. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant d'un dysfonctionnement du matériel.
6.3. Le Client doit souscrire une assurance couvrant les dommages au matériel loué.
7.1. Toute annulation doit être notifiée par écrit.
7.2. Conditions d'annulation :
7.3. Les modifications de date sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
En cas de force majeure (intempéries extrêmes, catastrophe naturelle, etc.), le Prestataire et le Client pourront convenir d'un report ou d'une annulation sans pénalités. Les acomptes versés seront alors remboursés ou reportés sur une nouvelle date.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux belges seront seuls compétents.
Le fait de passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Conditions applicables à compter du 1er février 2025
Version 1.0